Einreicher-ID LU96ZZZ00000000000000 00058 PP.6083.PP . ASM LTD (2024)

Halloliebe Community!

Wenn eure Anfrage in diesem Thread gelandet ist, ist euer Anliegenwahrscheinlich kontobezogen oder wir benötigen zur Lösung mehr Informationen von euch. Aus Datenschutzgründen können wir euch deshalb leider nicht in der öffentlichen Community helfen.

In diesem Fall habt ihr die Möglichkeit, den PayPal Kundenservice über unseren Messenger, telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Wenn ihr Facebook oder Twitter nutzt, kümmert sich auch gerndas Social-Media-Team um euer Anliegen. Ihr könnt uns dann eine private Nachricht miteurerbei PayPal registrierten E-Mail-Adresse und eurem Anliegen schicken, damitwir auch diese Art von Anfragen für euch lösen können.

Hier könnt ihr wählen, wie ihr uns erreichen möchtet:

Schreiben:

Facebook|Twitter|E-Mail| Messenger("Schreiben Sie uns")

Anrufen:
Deutschland|Österreich|Schweiz Mo.-Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr

Vielen lieben Dank!
Euer PayPal Social-Media-Team

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Guten Tag,

heute bekam ich eine Mail mit der Aufforderung zur Aktualisierung meiner Kontoinformationen, da mein Konto gesperrt wurde.

"Sie können kein Geld senden, empfangen oder abbuchen."

Auf der PayPal Übersicht ließt man folgendes:

"Ihre Kontoinformationen sind unvollständig. Daher können Sie zurzeit kein Geld senden, empfangen oder abbuchen. Aktualisieren Sie die Informationen umgehend, damit Sie Ihr Konto wieder wie gewohnt nutzen können." - dahinter der Link zum "Aktualisieren Sie jetzt Ihre Kontoinformationen."

Dort findet man persönliche Angaben und Angaben zum Wirtschaftlich Berechtigtem.

Wenn ich nun auf ändern klicke tut sich GARNICHTS.

Ich MUSS aber auf ändern klicken, da ich das Geburtsdatum hinterlegen muss, um das Konto wieder zu aktivieren.

Wenn ich beim wirtschaftlich Berechtigtem das DropDown-Menü öffnen möchte, lädt die aktuelle Seite einfach neu und es passiert GARNICHTS.

Jetzt frage ich mich, wie ich etwas ändern soll, wenn mich die Seite aufgrund von BUGS nichts ändern lässt.
Bei der Support Mailadresse kommt nur eine automatische Antwort, dass man es über diese Mailadresse nicht klären könne.

MfG

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Mein Bankkonto wurde heute per Lastschrift von PayPal belastet für einen Einkauf bei ASM LTD (Einreicher-ID siehe Betreff).

Von PayPal hatte ich nie eine Bestätigung einer Zahlung an diesen Einreicher erhalten.

Unter "Konfliktlösungen" sehe ich keine Möglichkeit, diesen Vorgang zu melden.

Wie muss ich vorgehen?

Herzlichen Dank für schnelle Hilfe!

My bank account was debited today for a purchase at ASM LTD (presenter-ID see above).

Yet, PayPal has never sent me confirmation of a payment to this presenting party.

In PayPal help I am unable to see a way to report this conflict.

How can I proceed?

Many thanks for prompt help!

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Hallo, ich fasse den Stand kurz zusammen.

Mein Konto war eingeschränkt, habe dann telefoniert und durfte dann das Geld darauf auf mein Konto abbuchen. Hat nicht funktioniert, dann hat Paypal es auf mein Konto selbst Abgebucht.

Jetzt habe ich 2 Wochen gewartet und das Geld ist nicht auf mein Konto angekommen, habe heute wieder telefoniert.

Paypal sagte es wurde abgeschickt, aber die Bank sagte es ist kein Geld angekommen.

Ich bräuchte hier Hilfe.

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Hallo lieber Paypal team,

ich habe ein problem mit einer zahlung die storniert werden musst.

so da ich leider nicht wusste wo ich hinklicken muss hab ich einfach auf unbefugtes kontozugriff geklickt, und paypal hat es nicht akzeptiert.

ich weiß es war ein fehler ohne vorher mal im internet zu googlen wie man was macht...

so hiermit bitte ich euch mir zu helfen und mein geld wieder zu bekommen.

ich habe mich mit ihm kontaktiert um mein geld zurück zu senden aber er lehnt es ab.

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Hallo,

Ich habe vor einigen Tagen eine E-Mail bekommen in der ich aufgefordert wurde einen Betrag zu zahlen an den ich mich nicht mehr erinnern konnte, auch unter den "Aktivitäten" tauchte er nicht auf. Ich habe dennoch bezahlt weil ich einfach keinen Stress haben wollte und dachte: Es ist ja PayPal also muss das ja richtig sein.

(Bild)

Ich habe auch eine Bestätigung bekommen das alles geklappt hat und ich habe mir gedacht dass ich das Thema endlich los sei.

Nun habe ich nach ein paar Tagen nach der Überweisung folgende E-Mail bekommen:

Entschuldigung für die großen Bilder aber ich weiß einfach nicht mehr ob ich jetzt alles richtig gemacht habe oder nicht.

Jene Gutschrift von 15,14€ ist auch nicht auf meinem Paypal Konto zu sehen...

PS: Jene E-Mails kam auf meiner 2. E-Mail Adresse über die mein Paypal Konto eigentlich gar nicht läuft (ist mir grad aufgefallen!)

Mit freundlichen Grüßen,

Jakob

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